1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Индивидуальный предприниматель Филиппов Дмитрий Геннадьевич, ОГРНИП 311344329800065, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации ГРНИП 412344302500111 от 25.01.2012 г. (в дальнейшем – Исполнитель), адресует настоящий Договор – оферту об оказании консультационных Услуг в сфере дополнительного дистанционного обучения (в дальнейшем – Услуги) в соответствии с информацией, размещенной в сети Интернет по адресу: https://ruosteo.ru/, любому физическому лицу, выразившему готовность воспользоваться Услугами Исполнителя (в дальнейшем – Клиент).
1.2. Акцептом настоящей Оферты является оплата заказанных Клиентом Услуг путем перечисления денежных средств в счет предоплаты Услуг Исполнителя. Нажимая кнопку «оплатить» Клиент соглашается с условиями настоящего Договора.
1.3 Осуществляя акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном п.1.2. настоящего Договора, Клиент соглашается со всеми условиями Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора.
1.4. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента оплаты Услуг Клиентом.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту услуги в виде дистанционных занятий с клиентом посредством Интернет, с использованием интернет-площадки для проведения занятий https://ruosteo.ru/, программного обеспечения Zoom, мобильных устройств, мессенджеров, электронной почты и прочих подходящих для обучения средств и программ.
2.2. Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения настоящего Договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.
2.3 Методику, содержание и формат дистанционного обучения определяет Исполнитель.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
Клиент вправе:
3.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством.
3.2. Проходить обучение в сроки и в порядке, установленном Исполнителем, добиваться результатов и внедрять полученные знания на практике.
3.3. Клиент обязан в течении 10 календарных дней зарегистрировать учетную запись на сайте https://ruosteo.ru/. Онлайн доступ к обучающим материалам предоставляется в течение 3 рабочих дней после регистрации Клиента на сайте https://ruosteo.ru/ при условии, что Услуги Исполнителя оплачены в полном объёме.
3.4. Отказаться от выполнения условий настоящего Договора в случае, если Исполнитель не приступил к исполнению обязательств по настоящему Договору в течение 10 календарных дней с момента оплаты Услуг.
3.5. Отказаться от выполнения условий настоящего Договора без объяснения причин в течение 10 календарных дней с момента получения доступа к материалам учебного курса на сайте https://ruosteo.ru/
Клиент обязуется:
3.5. В случае согласия (акцепта) со всеми условиями разделов и пунктов данного Договора – оферты своевременно и полностью оплатить Исполнителю стоимость оказываемых Услуг в порядке, в сроки и размере установленных настоящим Договором.
3.6. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
3.7. Отчитываться Исполнителю в процессе обучения о выполнении домашних заданий и достигнутых результатах обучения.
3.8. Клиент обязуется самостоятельно следить за обновлением информации в личном кабинете на сайте https://ruosteo.ru/
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель вправе:
4.1. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц, являющихся высококвалифицированными специалистами в областях знаний, необходимых для успешного выполнения условий Договора, при этом Исполнитель несет ответственность за действия привлекаемых им третьих лиц, как за свои собственные.
4.2. Требовать от Клиента своевременной и полной выплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.3. Требовать от Клиента своевременного выполнения домашних заданий в процессе обучения. При необходимости составить и согласовать индивидуальный график прохождения программы.
4.4. Размещать в сети Интернет результаты обучения Клиента в целях рекламы предоставляемых Исполнителем Услуг.
4.5. Отказаться от предоставления Услуг Клиенту в случае, если Клиент допускает оскорбительные высказывания в адрес исполнителя или других участников образовательного процесса. При этом Исполнитель не возвращает Клиенту полную стоимость Услуг в соответствии с Порядком возврата денежных средств.
4.6 В процессе обучения Исполнитель имеет право вносить незначительные изменения в методику, формат и содержание обучающего курса, вызванные необходимостью его актуализации
Исполнитель обязан:
4.6. В согласованные Сторонами сроки оказать Услуги, указанные в п.3.3 настоящего договора Клиенту надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.7. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Клиентом в связи с исполнением настоящего Договора без его согласия. Фамилия, имя, город проживания, возраст и прочая информация, которая опубликована Клиентом в социальных сетях и на различных сайтах, и посему является общедоступной, не считается Сторонами конфиденциальной.
5. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
5.1. Услуги могут оказываться как непосредственно Исполнителем, так и привлеченными третьими лицами.
5.2. Исполнитель связывается с Клиентом посредством электронной почты, мессенджеров (WhatsApp, Телеграмм, Viber и др.), мобильной связи, публикации информации на сайте https://ruosteo.ru/, в курсовых закрытых группах социальных сетей, и прочими доступными способами в целях оптимизации процесса предоставления Услуг.
5.3. Клиент соглашается с ступенчатым доступом к обучающим материалам, что подразумевает собой последовательное ознакомление с обучающим материалом, последовательное выполнение первого задания в рамках обучающего материала, его проверку Исполнителем, переход ко второму обучающему материалу и так далее.
5.4. Услуги считаются оказанными в момент предоставления доступа к обучающим материалам Клиенту Исполнителем, а именно – в момент регистрации Клиента на площадке и одобрения его учетной записи Исполнителем.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость Услуг Исполнителя, наименования курсов и возможные способы оплаты, публикуются на сайте по адресу: https://ruosteo.ru/, на публичных страницах Исполнителя в социальных сетях и прочих интернет-ресурсах, используемых Исполнителем в качестве рекламных площадок для продвижения Услуг. Под Стоимостью Услуг в данном случае подразумевается сумма без учета комиссий платежных систем. Размер комиссии указывается конкретной платежной системой для каждого вида способа оплаты, Клиент вправе выбрать подходящий ему способ оплаты из перечня предложенных Исполнителем.
6.2. Оплата вносится в размере 100% предоплаты (иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях после дополнительного согласования с Исполнителем, либо в соответствии с условиями банков-партнеров при использовании заемных денежных средств).
6.3. Исполнитель не может менять стоимость оплаченных Услуг для конкретного Клиента в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату Услуг в установленном настоящим Договором порядке.
6.4 Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.
6.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.6. Клиент самостоятельно оплачивает все Услуги предприятий связи, необходимые для оказания Услуг Исполнителем, комиссии платежных систем.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
В случае нарушения Исполнителем обязательств, предусмотренных настоящим договором, Клиент вправе требовать производства возврата выплаченных денежных средств.
7.1. Возврат денежных средств Клиенту производится по его письменному заявлению, в котором должны быть указаны:
• Полное ФИО Клиента
• Дата и номер счета, по которому была произведена оплата
• Сумма и валюта оплаты
• Наименование Услуги, за которую требуется возврат
• Конкретная причина возврата
• Реквизиты рублевого счета Клиента, на который следует вернуть денежные средства (ФИО получателя, наименование и город банка получателя, БИК банка получателя, корр. счет банка получателя, расчетный счет получателя)
• ИНН Клиента
• Дата заявления
• Подпись Клиента.
К заявлению Клиент прилагает копию страницы общегражданского паспорта с фотографией, а также копию квитанции об оплате Услуг Исполнителя.
7.2. В случае отсутствия в заявлении Клиента какой-либо информации, указанной в п. 7.1 настоящего Договора, Исполнитель вправе отказать в возврате денежных средств Клиенту.
7.3. Заявление должно быть подписано Клиентом, отсканировано и прислано Исполнителю посредством электронной почты на электронный адрес d-osteo@mail.ru с того электронного ящика, который был указан Клиентом при заказе Услуги. Это необходимо для верной идентификации Клиента.
7.4. Исполнитель вправе запросить документы, подтверждающие факт оплаты Услуги (скан, скрин, копии чека, квитанции и т.д.)
7.5. Вся информация по возврату денежных средств Клиенту принимается Исполнителем в форматах jpg или pdf. Прочие форматы должны быть согласованы с Исполнителем письменно посредством электронной почты.
7.6. Денежные средства возвращаются лицу, непосредственно осуществившему оплату Услуги. Возврат денежных средств на расчетный счет третьего лица не осуществляется.
7.7. Денежные средства возвращаются Клиенту на его расчетный счет в течение 30 календарных дней.
7.8. За Услуги, оплаченные сертификатом, денежные средства не возвращаются.
7.12. Отказ от обучения после истечения 10 календарных дней с момента предоставления клиенту доступа к курсу на сайте https://ruosteo.ru/ не является основанием для возврата денежных средств. Услуга по обучению считается оказанной в полном объеме и надлежащего качества с момента предоставления Клиенту доступа к учебной интернет-площадке (первому блоку учебных материалов).
7.13. После получения заявления Клиента о возврате денежных средств Исполнитель вправе ограничить доступ Клиента на интернет-ресурсы Исполнителя без предварительного уведомления.
7.14. Денежные средства за участие в мастер группах, конференциях, тренингах (как живых, так и онлайн) и за все другие сервисы (включая коучинг и консалтинг) не возвращаются.
7.15 Комиссии и иные расходы при возврате средств оплачиваются за счет Клиента и вычитаются из возвращаемой суммы
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
8.1. Настоящий Договор – оферта вступает в силу с момента его акцепта Клиентом и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств. Датой акцепта является дата оплаты Клиентом Услуг Исполнителя.
8.2. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно по обоюдному соглашению Сторон.
8.3 Исполнитель имеет право закрыть доступ Клиенту к обучающему курсу в случае нарушения условий настоящего Договора и по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации, уставом, локальными нормативными актами Исполнителя. Настоящий Договор считается расторгнутым с даты закрытия доступа заказчика к обучающему курсу.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Споры, возникающие в процессе выполнения настоящего Договора, Стороны будут пытаться разрешать путем переговоров. Если переговоры не дали положительного результата, дальнейшее разрешение спора производится в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. По желанию Клиента Договор может быть заключен в письменном виде и скреплён подписями Сторон и печатью Исполнителя. В этом случае пересылка Договора от одной стороны к другой производится только по почте заказным письмом. Клиент обязуется компенсировать Исполнителю почтовые расходы.
10.2. Любые изменения или дополнения к данному Договору могут быть внесены Исполнителем без предварительного уведомления Клиента
10.3. Публикация (размещение) текста публичного договора на официальном сайте компании является публичным предложением (офертой) компании, адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов Услуг (ст.437 Гражданского Кодекса РФ).
10.4. Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, и соответственно не требует обязательного оформления на бумаге и обладает полной юридической силой.
10.5. Настоящий договор признается заключенным в месте нахождения Исполнителя, согласно ст. 444 Гражданского кодекса РФ.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Филиппов Дмитрий Геннадьевич
ИНН 7707083893,
ОГРНИП 311344329800065,
Р/С: 40817810811002046765,
Банк: ВОЛГОГРАДСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ №8621 ПАО СБЕРБАНК БИК: 041806647,
К/С: 30101810100000000647
КПП 344402001
16.11.2020 год